天然工坊年中盛会 好产品粉丝造


7月26日,在美丽的星城长沙,天然工坊电子商务有限公司迎来了来自全国各地的300多位粉丝。这场为期4天的年中盛会,是一场粉丝的狂欢,也推动着天然工坊平台打造更多爆品的进程。


天然工坊属于社交电商新零售,凭借“只做天然好产品”的环保理念吸引了2800多万粉丝,其旗下的主打产品竹妃竹浆纸巾3年多时间累计卖出5.9亿包。竹妃纸巾,竹浆纸巾领跑者,引领了整个本色纸巾行业的变革。


一款小小的纸巾为何能靠单品引爆市场?这背后的选品逻辑藏着怎样的商业秘密?



1、只做天然好产品


天然工坊自成立之初即定下为消费者提供“天然、健康、环保、实惠”的产品理念,运用移动互联网社交电商新零售模式,致力打造一家“只做天然好产品”的绿色环保型企业。精准的定位,为平台确定了更长远和永续发展的目标。


在上线之初,竹妃纸巾就提出“使用6箱竹妃纸=拯救1棵树”的绿色消费理念,倡导一种更健康环保的生活方式。平台后来相继上线的产品也都遵循这个选品原则:对环境友好。



2、天然工坊不一样的消费升级


近年,创业和投资领域里的一个关键词就是“消费升级”。一时间,中国消费类项目创业的战场,风起云涌。


什么是真正的消费升级?


有的是蜻蜓点水的“用设计和外包装升级”,与此同时“价格升级”也在翻着筋斗的快速跟进。而真正的消费升级应该是:洞察消费者需求,并满足他们。


天然工坊的消费升级除了在包装上迭代、服务上升级,最大的一个核心点就是:让用户先参与研发,再自己定制产品。


竹妃纸巾成为爆款后,汇集了一大批追求品质生活和天然好产品的忠实粉丝。这群粉丝以年轻时尚的宝妈为主,她们在选择产品时,相对于普通的消费者更挑剔,对产品品质和安全性要求更高。

天然工坊的新品就是以她们为种子用户进行开发。


今年刚上线的花界女士内裤,就是在粉丝的高呼声中诞生。前期收集了粉丝大量的需求意见后,这款新品从去年四月份开始筹备开发,筛选了十几万条电商购买评论,收集了4775位粉丝问卷,经过产品体验官的反复试穿和迭代,今年6月正式上线,一经上线,销售再次火爆。


天然工坊的所有产品都是基于原有品类的迭代和升级,从纸巾到洗碗液、洗衣液、沐浴露、男女士内裤等,都经过用户的深度参与,也是一次原有品类的革命。



3、从PGC 到UGC


做产品不仅仅是品牌方的事,让用户深度参与进来,体验、拍砖、迭代、升级,这是天然工坊的再一次创新。


用户有了参与,对品牌和产品就更加关注,她们在使用后,分享的意愿也就更强烈。


天然工坊的种子用户许多在自己的圈子里本身就是KOL,她们爱时尚、爱好物、爱分享。自己觉得好,再分享给周围的朋友,产品在传播中就相当于内容的再次创造。相对于品牌方给的官方产品介绍,种子用户生活化和真实体验感的表达更真实,也更能打动人心。


今年6月,马伊琍成为竹妃纸巾品牌形象大使,竹妃纸巾也成为马伊琍倾情推荐的健康生活优选。


好的产品就是通过这样的口碑相传,像滚雪球一样进入千家万户,竹妃纸巾目前的复购率高达70%以上。



4、粉丝再次深度参与


这次天然工坊的年中盛会,受邀来到长沙的300多位粉丝,参与了天然工坊2019下半年新产品的开发和讨论。你想买的产品,你说了算!这种真正把消费者体验和需求放在第一位的开创,再次引领了移动电商行业的先河。


市场瞬息万变,变化才是常态。当消费变得不再盲目,当消费环境变得选择多样化,新一代的消费者们会形成自己的新的消费主义,天然工坊用创新的方式与粉丝零距离互动,打造了一个又一个爆品。



关于消费升级,每个人都有一些不同的解读,这是市场发展的必然趋势,也是我国新零售业发展的格局要求。选择适合自己的产品,追求更高品质,天然工坊作为新生代中产阶级品质生活引领者,卖给用户的,不仅是品质产品,更是一种前沿的、高品质的、环保健康的美好生活方式。